Учредитель: Фонд имени Анжелы Вавиловой
Учредитель: Фонд имени Анжелы Вавиловой
Казанский хоспис
Памятка Волонтёра

1. Главная заповедь волонтера – не навреди! Помощь должна быть тактичной и осторожной.

2. Не торопитесь сделать как можно больше добрых дел, иначе они могут пойти во вред. Количество в данном случае не переходит в качество. Сначала полностью уясните ситуацию, определитесь, сможете ли вы помочь этому подопечному, учреждению, чем, в каком порядке и как быстро.

3. Не берите на себя ответственности больше, чем сможете выдержать и выполнить.

4. Трезво оценивайте свои возможности и начинайте с малого. Регулярно выполняемое небольшое дело лучше, чем большое разовое, ценится не масштаб, а результат.

5. Внимательно относитесь к мнению координатора от Фонда. Важно проявлять инициативу, но так же важно не заниматься самодеятельностью, это может иметь непредсказуемые последствия. Если Вы работаете не одни, не стоит спорить с коллегами в присутствии детей и сотрудников учреждений.

6. Необходимо всегда четко держать границы общения с подопечными, не давать им свой домашний телефон, адрес, другие контакты и не обещать больше, чем Вы сможете дать.

7. Ни в коем случае не давайте подопечным необдуманных обещаний. Лучше сделать нечто незапланированное, чем обмануть их ожидания.

8. Работа волонтёра подразумевает регулярность, пациенты очень легко привязываются. Особенно это касается маленьких детей (до 7 лет), в общении с ними нужно быть предельно осторожными.

9. Помните, что больному необходимо уважение и поддержка, но не жалость, опасная тем, что она может унизить его.

10. Во всех затруднительных ситуациях всегда сперва советуйтесь с координатором от Фонда. Лучше лишний раз спросить, чем сделать что-то на свой страх и риск и потом жалеть о последствиях. Сообщайте обо всех своих действиях и трудностях коллегам и координаторам, чтобы те, кто работает с Вами, были посвящены в Ваши планы.

11. Будьте готовы, к тому, что наравне с успехами Вас ждут неудачи и разочарования. Не ждите 100% результата. В деле помощи детям даже маленький результат – уже победа. Если Вы совершили ошибку, не отчаивайтесь, лучше займитесь ее исправлением. Привлеките своих коллег, сотрудников Фонда, если чувствуете, что Вам нужна помощь!

12. Если предполагается переработка, написание какого-либо материала для печатного издания, сайта или размещения на чьем-то сайте, то обязательно согласуйте материал и размещение с Фондом.

13. Если после начала работы Ваши планы неожиданно изменились, обязательно сообщите об этом Координатору Фонда, чтобы мы смогли найти замену или придумать иной выход из ситуации, но работу всё-таки завершить. Нет ничего страшного в изменении планов, незаконченное дело – это гораздо хуже.

14. С возникающими проблемами не стоит всегда бороться в одиночку: можно посоветоваться с более опытным товарищем, координатором от Фонда. Вместе мы сможем принести больше пользы.

Скачать Памятку Волонтёра в формате .docx можно отсюда...

БЛАГОДАРЯ ВАМ МЫ ПОМОГЛИ: в октябре: 204 подопечным с 2011: 4853 подопечным